Многие покупатели не торгуются на рынке и гордятся этим, мол, мы не мелочные, денег у нас хватит. Это происходит иногда не столько из-за избытка денег, сколько из лени или недооценки проблемы. Но, если Вы с такими привычками придёте на рынок в Египте, или, например, в Турции, то Вас просто не поймут. Там принято торговаться, это – составная часть местной культуры.
Между тем, если взглянуть в суть проблемы, то она состоит в том, что в цену заранее заложена возможность скидки при продаже. Поэтому, если Вы не добьётесь снижения цены, то Вы просто переплатите за товар.
Чтобы в этом убедиться, достаточно, собираясь приобрести что-нибудь дорогостоящее, пошарить по сайтам, распечатать прайс-лист и на всякий случай иметь его при себе – может пригодиться в качестве весомого аргумента в споре с продавцом.
И потом, в торге, как во всяком серьёзном деле, есть свои правила, нарушение которых ведёт к неудаче. Вот примерный перечень таких неписаных правил как правильно торговаться.
1. Где бы Вы ни предприняли попытку торга, Вы должны это делать наедине с продавцом. Если при Вашей попытке поторговаться присутствуют другие покупатели, то Вам гарантированно будет отказано в скидке. Присутствующие покупатели, если продавец Вам уступит, тут же потребуют снижения цены и для себя, и для продавца это – недопустимая ситуация.
2. На рынке надо демонстрировать навыки игрока в покер, и не показывать Вашу чрезмерную заинтересованность в покупке. Если продавец поймёт, что Вы очень хотите купить у него товар, то с какой стати он будет Вам уступать? Но и перебарщивать не стоит. Нельзя уничижительно отзываться о товаре или грубить продавцу – можно тогда сразу уходить, не тратя время. Будьте терпеливы и вежливы.
3. Во время содержательной дипломатии с продавцом можете продемонстрировать ему заготовленную распечатку, как уже мы писали выше. Это его приведёт в чувство, то есть, поставит в известность о том, что Вы в курсе проблемы, и очень уж задирать цену не получится – не на того напал.
4. Не спрашивайте продавца, сколько он согласен сбросить с первоначальной цены. Сами предлагайте цену, порядка половины от запрашиваемой. Вероятная реакция продавца – взрыв возмущения. Но Вы оставайтесь холодны, и можете ещё снизить цену. Этим Вы даёте понять продавцу, что при его упрямстве он может потерять больше, если не согласится на Ваше первое предложение. Конечно, на нашем рынке так круто брать опасно, могут послать сразу и далеко. Но на восточных базарах это принятая практика, так что не теряйтесь, на местных торговцев это действует.
5. Видя, что продавец уже «дозрел», и Вы своего добьётесь, можете усугубить его страдания вопросами о бесплатной доставке или постоянной скидке, поскольку Вы намерены стать его постоянным клиентом.
6. Дополнительные шансы на успех имеют те покупатели, которые обладают навыками отыскать незаметный брак или скрытый дефект. Тут уж можно не церемониться и требовать отдать вещь по половинной цене или того меньше, мотивируя тем, что это брак, и продать его вообще не удастся. Мол, единственная возможность избежать больших убытков – обойтись малыми, отдав его Вам по мизерной стоимости. Этот трюк можно пробовать, взяв товар с витрины и придравшись, неважно, к чему: то растянулось, а там мухи засидели, или ещё что.
7. Подобные разговоры проходят под конец сезона, когда продавцу пора распродавать товар, чтобы он не залежался. Сильный эффект даёт блеф, что Вы уходите, махнув рукой на несговорчивого продавца. Полезно в такой ситуации вынуть кошелёк и даже начать доставать купюры, настаивая в тоже время на своём предложении. Вид денег – хорошее средство убеждения торговца.
